商品保証について

MISTY POCOのプロダクトには商品保証がございます。
保証内容は以下のとおりです。

 

POCOシリーズ商品

MISTY POCOの商品は、購入から2週間の商品保証サービスがございます。

万が一、初期不良があった場合、お問合せフォームより情報をご入力のうえ着払いにて返送をお願いいたします。

お客様による組み立て・使用中による破損は誠に恐れ入りますが、保証サービスの対象外とさせて頂いております。
別途、個別パーツ注文はお問合せフォームより承れますので、詳しくはお問合せください。
・初期不良(購入より2週間以内):往復送料無料
・使用中による破損:保証対象外(※パーツの別売は対応可能です)

 

ご参考までに

MISTY POCOの商品は再生素材を使ったプロダクトになります。
生産の過程で異物が混入することがございますが、予めご了承くださいませ。

→ 生地への異物混入について

また型崩れがしやすい商品になります。
保管時は形が崩れないように、新聞紙や段ボールなどの型紙を詰めて保管することを推奨しています。
長期間使わない場合の保管方法はこちらで紹介しています。

→ 型崩れと保管について